インバウンド入門・準備／
カタカナ接客英語
研修・講演

*別途有償になるものがございます。詳しくは、お問い合わせください。

1時間の研修や講演の依頼でも大丈夫でしょうか？

はい。お客様のご希望に合わせて承ります。研修や講演の長さによって費用が異なりますので、詳しくはご相談ください。

参加者の人数によって、料金は変わりますか？

いいえ。料金は講師出演料となりますので、参加者の人数によって変動することはございません。

研修や講演内容の資料はもらえますか？復習に使いたいです。

はい。受講者様の配付資料をデータでご用意いたします。開催の3日前を目安にデータをお送りしますので、出力はお任せいたします。（受講者様を含め、外部への資料データ配付は、ご遠慮いただいております。）

宮城県・東京都以外の依頼でも来ていただけるのでしょうか？

はい、もちろん承ります。これまでも全国から多くのご依頼をいただいております。

どれくらい前から準備を始めればよいのでしょうか？

2カ月程度の準備期間があると理想的です。講師スケジュールの空き状況もありますので、おおよそのご予定がお決まりになりましたら、お早めにご相談ください。

「カタカナ接客英語」はどんな内容ですか？

当社の研修は、主に中学校で学んだ英単語を使い、4単語以内で誰でも簡単に覚えられ、実際に現場で使えることを目的としています。コミュニケーションをスムーズにするための英語研修ですので、文法などの難しいことにはとらわれず、楽しみながら学べる内容となっております。

「カタカナ接客英語」英語のレベルはどれくらいですか？

英語への苦手意識を軽減させる初級編から、現場で使えるフレーズを交えた中級編など、受講者様のレベルに合わせた研修が可能です。お客様のご希望に沿ったレベルや研修内容にカスタマイズいたしますので、お気軽にご相談ください。

講師はどんな方でしょうか？

講師は全員ネイティブレベルの英語を話す日本人です。当社の研修トレーニングを修了した講師陣ですので、安心してお任せください。講師のプロフィールはこちらをご覧ください。

英語以外の研修はありますか？

はい。「カタカナ接客中国語」の研修も行っております。大学等で長年にわたり中国語を教えている仙台在住の台湾人が、講師を務めさせていただきます。

学校教育の一環として、「変わりゆく日本と海外との付き合い方」などをテーマとした講演も可能ですか？

はい、可能です。小学校から大学まで、多数の講演実績がございます。海外に出て初めて見えてくる日本の姿や、英語学習の重要性、外国人観光客の受入の大切さなど、ご希望に合わせて講演いたします。また、大学等での非常勤講師のご依頼も承っております。

オンライン
研修・講演

*別途有償になるものがございます。詳しくは、お問い合わせください。

ライブ配信でも、講師の方に会場に来てもらうことはできますか？

はい。会場にお伺いし研修を行うことも可能です。また、オンラインでの講師派遣も承っております。

自社のZoomウェビナーアカウントがなくても、ライブ配信はできますか？

はい、可能です。貴社の「Zoomミーティング」アカウントを使用しての配信も可能です。また、当社の「Zoomウェビナー」アカウントを使用しての配信も承っております。

ライブ配信の運営は、どこまでお任せできるのでしょうか？

当社のZoomウェビナーアカウントを使用して、お申込みの受付けや受講のご案内、配信後のアンケート回答依頼や集計など、事前準備から配信、終了後のご報告まで、お客様のご希望に合わせたサービスを提供いたします。もちろん、事前のリハーサルも承っております。

ライブ配信された研修を、後日視聴することはできますか？

はい、できます。配信映像をダウンロード可能な動画形式で共有いたします。

受講者にアンケートを取れますか？

はい。「ライブ配信型」「双方向型」、いずれの研修・講演でも可能です。
・ライブ配信型：配信の最後にアンケートを送信し、アンケートへの回答を促せます。
・双方向型：各動画又はチャプター毎に、アンケートURLを動画説明欄に貼り付けることができます。

受講者に人数制限はありますか？

はい、ございます。
・ライブ配信型：最大1,000名まで /下限なし　（当社Zoomウェビナーアカウントをご利用の場合）
・双方型：最小15名様（=15ID）から承ります。（上限なし）

インバウンド誘客
コンサルティング

*別途有償になるものがございます。詳しくは、お問い合わせください。

宮城県・東京都以外からの依頼でも大丈夫でしょうか？

はい、全国からのご依頼を承っております。

コンサルティングはどのような方にしていただけるのでしょうか？

当社の講師がお伺いいたします。インバウンドのプロが外国人の目線に立ち、店舗内や提供サービスなどについてアドバイスします。コンサルタントのプロフィールはこちらをご覧ください。

回数や期間などに決まりはあるのでしょうか？

はい。基本的には最低6カ月から承っております。経過を見ながらじっくり時間をかけて改善し続けることが望ましいですが、長期間での実施が難しい場合はご相談ください。お客様のご希望に合わせて回数や時間などのご提案をさせていただきます。

研修動画制作

動画の内容や長さに決まりはありますか？

いいえ、特にございません。お客様のご希望をお伺いし、動画内容をご提案いたします。長さに決まりはございませんが、動画の特性上、約20～30分/本が望ましいです。

納品された動画はコピーしても構いませんか？

申し訳ございません。動画内のコンテンツの複製・転用・販売などの二次使用は営利・非営利を問わず、ご遠慮いただいております。予め、ご了承ください。

動画をYouTubeで公開した場合、誰でも視聴ができるのでしょうか？

いいえ、公開を限定することで視聴制限が可能です。当社の動画制作は、基本的に限定公開をされる場合のみ承っております。予め、ご了承ください。

多言語ツール制作

*別途有償になるものがございます。詳しくは、お問い合わせください。

対応言語を教えてください。

英語、中国語（繁体字/簡体字）、韓国語、タイ語のほか、ベトナム語、ドイツ語、ポルトガル語など複数言語に対応しております。

今使っている多言語メニューを、もっと外国人のお客様に分かりやすくしてもらえますか？

はい、もちろんです。インバウンドに特化した当社の編訳サービスは、通常の翻訳に編集を加えた、外国人のお客様にピンとくる表現を用いて、「美味しそう！⇀食べてみたい！」「楽しそう！⇀やってみたい！」という気持ちをくすぐります。（対応言語：英語、中国語（繁体字/簡体字）、韓国語）

指をさした文章を声に出しながら接客をしたいのですが、カタカナも併記できますか？

はい、もちろんです。ネイティブに通じる発音をカタカナで表記します。日本語、英語、カタカナの3つを記載することで、スムーズなご案内と外国人のお客様の満足度向上にもつながります。（対応言語：英語、中国語（繁体字/簡体字））

翻訳・通訳

*別途有償になるものがございます。詳しくは、お問い合わせください。

翻訳について相談したいのですが、どうしたら良いですか。

お問い合せフォームに必要事項を記入し、送信していただければ弊社担当者より速やかにご連絡差し上げます。

翻訳物が紙の原稿でもお願いできますか。

もちろんです。その場合、FAXまたは郵送、或いはスキャンしてメールに添付いただければ大丈夫です。弊社までお持ちいただいてもかまいません。ただし、一度弊社にて打ち込みしてから文字計算を行うため、お見積りに少々お時間を頂きます。 場合により、打ち出し料金をいただくことがあります。

翻訳単価はいくらですか。

内容（分野）・分量・ご希望納期によって異なります。
詳細はお問い合せ下さい。

どのような納品形態になりますか。

訳文は原則上、Eメールに添付して納品致します。
■ 原稿がWordの場合：下或いは右に訳文を入れる形になります。
■ Excelの場合：原文の右に訳文を入れる形になります。
■ アナログ文書（手書きと印刷物）、または編集できないPDF形式の場合：
できるだけ元の原稿にレイアウトを似せたWord文書での納品、レストランメニューやパンフレットの場合、原文とその対訳の一覧をExcelファイルにて納品させて頂きます。
ただし、一度弊社でデータに書き出してから文字計算を行う必要があるため、御見積に少々お時間を頂く事をご了承ください。また場合により、打ち出し料金をいただくことがあります。

翻訳証明は発行してもらえますか？

はい、可能でございます。戸籍謄本や住民票、外国渡航ビザの申請に必要な書類の翻訳を承った際は、必ず翻訳証明も一緒に納品させて頂きます。

機密保持はどのようにしていますか？

ご安心ください。資料をお預かりした場合、原本は必ずお返し、作業途中のコピー類やデータからの出力紙も安全に廃棄処分するなど、お客様の情報が外部に漏洩することが無いよう対策を施しています。

翻訳者・通訳者として登録したいのですが、どのようにすれば良いでしょうか。

【1】履歴書と経歴書をご送付いただきます。
【2】簡単なテストを受けていただきます。
【3】通過された方には弊社との秘密保持契約を交わしていただきます。
【4】登録完了となります。

インバウンドプロモーション

*別途有償になるものがございます。詳しくは、お問い合わせください。

あまり予算がないのですが依頼できますか？

ご予算に合わせ、SNS投稿や動画制作などをご提案させていただきます。影響力(再生回数やリーチ数など)を少し下げたPRが可能です。

観光スポット（観光施設・レストラン・工芸品など)を動画でPRしたいのですが、コンテンツが多い場合はどうしたら良いでしょう？

発信したいコンテンツが多い場合、複数回に分けてSNSや動画で発信することをオススメします。ご予算が限られている場合は、リスト化したコンテンツをいただければ、情報発信者自ら外国人目線で「響く」ものを厳選し、ご提案させていただきます。
多くのコンテンツを1回の情報発信に入れ過ぎてしまうと、メッセージがぼやけてしまい、伝わりづらくなってしまいます。1本の動画やSNSに複数のコンテンツを入れることはできますが、3～4コンテンツ/動画、1～2コンテンツ/投稿が理想的です。　

どんな動画でも作ってもらえますか？

可能な限りお客様のご希望に合った動画を提案させていただきますが、インフルエンサーの影響力を借りるという性質上、発信コンテンツの質とインフルエンサー・視聴者との相性は絶対条件です。また、日本人と外国人では興味を持つ点が異なるため、同じコンテンツでも見せ方が変わる場合がございます。
発信されたいコンテンツと相性の良いインフルエンサーをご提案いたしますので、詳しくはご相談ください。
※スケジュールなどによりご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

依頼から納品まで、どのようなスケジュールになりますか？

SNS投稿の場合は、撮影日から約1～2週間で情報発信が可能となります。また、YouTubeなどの動画配信の場合は、撮影日から約1～1.5か月が納品目安となります。
尚、観光繁忙期(春や秋)や年末年始、年度末などは撮影が集中する傾向にあります。より良いタイミングでの発信をお考えでしたら、お早目のご相談をお勧めいたします。

ライフブリッジについて

創業何年ですか？また、どんな実績がありますか？

会社設立は2006年で、お陰様で沢山の自治体・企業さまにインバウンド対応研修会・翻訳通訳・インバウンドプロモーションなどをご愛顧いただきました。会社の詳しいご案内は「会社案内」を、実績については「実績・メディア掲載」をご覧ください。

インターンシップ・求人は行っていますか？

ご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。過去にインターンシップを受け入れた実績はございますが、社員数が少ないため繁忙期の対応は控えさせていただいております。時期にもよりますので、お問い合わせください。また、求人については、欠員が生じた場合や事業拡大の際に主に中途採用を行います。受け入れ人数が多くないためHPには掲載いたしませんが、ご興味がありましたらぜひお問い合わせください。